Trong những năm gần đây, ChatGPT đã trở thành công cụ không thể thiếu của rất nhiều marketer. Nhưng với những người làm nội dung – nơi mà cảm xúc, ngữ cảnh và góc nhìn cá nhân đóng vai trò rất lớn, việc “ứng dụng AI” vẫn là điều gì đó… hơi chông chênh.
Mình là một content marketer. Mình không dùng ChatGPT để viết thay. Mình dùng nó để:
- Lên ý tưởng nhanh hơn
- Phác thảo bố cục rõ ràng hơn
- Tìm góc nhìn khác để làm phong phú hơn nội dung mình viết
Và dưới đây là 5 cách mình thấy hiệu quả nhất khi dùng ChatGPT trong công việc mỗi ngày.
Lên ý tưởng content theo hành trình khách hàng
Một trong những việc khó nhất khi bắt đầu làm nội dung – đặc biệt là nội dung dài hạn – là việc lên idea sát nhu cầu, đúng mục tiêu kinh doanh và phù hợp hành trình khách hàng.
Với ChatGPT, mình thường dùng nó để brainstorm chủ đề theo từng giai đoạn:
- Giai đoạn nhận thức: giúp khách hàng hiểu họ đang có vấn đề
- Giai đoạn cân nhắc: so sánh lựa chọn, cung cấp giải pháp
- Giai đoạn ra quyết định: thúc đẩy hành động
Gợi ý prompt bạn có thể thử:
Gợi ý 10 chủ đề content cho sản phẩm [tên sản phẩm] theo 3 giai đoạn: Nhận thức – Cân nhắc – Ra quyết định. Đối tượng là [mô tả khách hàng chi tiết].
Việc này đặc biệt hiệu quả khi bạn cần xây kế hoạch content theo tháng/quý, làm landing page, hoặc lên funnel nurture email.
Phác thảo bố cục (outline) bài viết rõ ràng hơn
Mình thường bắt đầu một bài viết bằng cách “nói chuyện với chính mình”:
– Mình đang viết cho ai?
– Bài này sẽ trả lời câu hỏi gì?
– Có bao nhiêu phần cần triển khai?
Thay vì mất 30 phút để suy nghĩ, mình sẽ mô tả lại bối cảnh đó vào ChatGPT và nhờ nó gợi ý khung nội dung.
Prompt gợi ý:
Viết outline chi tiết cho bài blog chủ đề: [tên chủ đề]. Đối tượng đọc là [ai], mục tiêu là [giáo dục/chuyển đổi…]. Định dạng: blog chuyên sâu.
Mình không dùng nguyên văn outline đó, nhưng nó là bản nháp rất tốt để mình xây tiếp.
3. Gợi ý tiêu đề dễ đọc, dễ bấm hơn
Rất nhiều bài viết có nội dung tốt nhưng không thu hút người đọc – chỉ vì tiêu đề chưa đủ hấp dẫn.
Khi bí, mình hay nhờ ChatGPT “gợi ý thêm góc nhìn” – thay vì chỉ loay hoay trong 1 kiểu viết cũ.
Prompt gợi ý:
Gợi ý 5–10 tiêu đề khác nhau cho bài viết có nội dung sau: [dán tóm tắt nội dung]. Mục tiêu: dễ hiểu, thu hút, đúng insight người đọc.
Đôi khi không dùng được ngay, nhưng một vài phiên bản sẽ giúp mình nảy ra câu hay hơn.
4. Rút gọn & chuyển thể nội dung sang định dạng khác
Một bài viết blog có thể biến thành:
– Caption LinkedIn
– Đoạn email giới thiệu
– Kịch bản video ngắn
– Nội dung slide/infographic…
Việc repurpose content mất thời gian nếu bạn phải viết lại từ đầu. Nhưng nếu đã có nội dung gốc rõ ràng, ChatGPT sẽ hỗ trợ cực nhanh.
Prompt gợi ý:
Tóm tắt nội dung sau thành 3 dạng: caption social, đoạn email (tối đa 80 từ), kịch bản Tiktok 30 giây. Nội dung gốc: [paste nội dung].
Cách này giúp bạn tiết kiệm 60–70% công sức tái sử dụng content.
5. Viết những nội dung có cấu trúc: checklist, template, mô tả…
Có những dạng nội dung mà AI viết tốt hơn cả người:
– Checklist
– Template
– Bảng so sánh
– Mô tả sản phẩm/dịch vụ dạng liệt kê
Lý do là vì những nội dung này thiên về logic, rõ ràng, ít cảm xúc – và đó là điểm mạnh của ChatGPT.
Prompt gợi ý:
Viết checklist 5 bước giúp [giải quyết vấn đề]. Trình bày rõ ràng, ngắn gọn, dễ đọc. Đối tượng: [mô tả người dùng].
Mình hay dùng cách này cho bài viết chia sẻ kiến thức dạng “how-to” hoặc nội dung hỗ trợ đội sale/CSKH.
Tổng kết
Làm content là công việc nhiều sáng tạo – nhưng không nên gồng gánh mọi thứ một mình.
ChatGPT không giúp bạn “giỏi hơn”.
Nhưng nếu dùng đúng cách, nó sẽ giúp bạn:
– Đỡ áp lực hơn
– Nghĩ nhanh hơn
– Có thêm lựa chọn để không bị bí
Hy vọng những chia sẻ ở trên giúp bạn có thêm vài cách mới để tận dụng AI trong công việc.
Nếu bạn có prompt hay nào đang dùng hiệu quả – chia sẻ cùng mình nhé. Mình cũng đang học thêm mỗi ngày!
